機器が無反応

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＜マウスやキーボードが反応しなくなった場合＞

突然マウスやキーボードが反応しなくなった場合がありますので下記に紹介します。

情報機器のイメージ

●マウスが反応しない場合

設定でマウスを無効にする。

強制終了→［Ctrl］+［Alt］+［Delete］

タスクマネージャを起動し負荷の高いタスクを終了する。例）ブラウザのタスクが負荷が高い。自分場合。

＊上記が効かない場合は、電源ボタンの長押し。（これは、多く行うとハードの故障原因になる。）

●キーボードが反応しない場合
設定でスクリーンキーボードを設定する。

［参考］ＰＣフリーズ

●製造番号や型式を調べ該当の取扱説明書を検索する場合

製造番号や型式の調べる方法（私の体験談）

・上図の赤枠のコマンドを入力すると、黄色枠に製造番号が表示される。

・上図で青色枠のコマンドを入力すると下図が表示され本体も型式や製造年月などがわかる。

また下図のようなコマンドも参考にしてください。

下図赤枠のコマンドを入力すると、黄色枠（製造番号・型番・ベンダー）が表示される。

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