Teamsフリーズ

ＰＣを長く使うと、Teams等ＰＣにインストールしているアプリが固まるときがあります。

その場合の対処方法として、試すことを参考に記載します。

１．ＰＣを再起動する。（ＰＣが反応しないときはここを（①PCフリーズ、②PC起動NG）クリックし参考にしてください。）

起動時に他のアプリが起動するようになっていましたら、全てのアプリが完全に起動するまで待つ。

タスクマネージャからTeamsのプロセスを終了する。

２．スタートアップよりＰＣ起動と一緒に立ち上げないでも、問題ないアプリの立ち上げをＯＦＦにする。

３．電源ボタンの長押し。（完全に電源を切り、再度（10数秒後）起動する。）

４．キャッシュクリアー。ディスククリーン・Teamsサインアウト等

5．他のアプリを起動していたら他のアプリを終了する。

6．放電させてみたりする。（時間があれば1日以上空けてみる。）

7．固まったアプリの再インストール。（最終手段）

8．サインアウｔ後サインインし直してみる。

9.Teamsに不具合が起きたらキャッシュクリアを試してみる。キャッシュとは、同じデータを次に表示するときに早く表示させるメリットがあります。しかしこれがある一定期間しようされない場合、ゴミとなりこの蓄積が原因でTeamsが遅くなったり起動できなくなったりします。

なのでキャッシュクリアは、是非試してみてください。方法を簡単に記載すると

1．Teamsを終了させる。

2．隠しファイルにある・・・Microsoft\teams・・のファイルを全部削除する。

3．再起動する。再起動するとキャッシュファイルは自動で構成されますが。自分で設定していたものは消えますので注意してください。共有データなどは削除されません。

「Teamsキャッシュクリア」方法を記載します。
1.Teamsが実行中の場合は、タスクバーの「Teams」アイコンの右クリックで「終了」をクリックし終了させてください。

2.Windowsロゴキー【Windowsマークのキー】+Rキーを押して実行ダイアログボックスを開きます。
3.「ファイル名を指定して実行」に次のコマンドを入力します。
4.%appdata%\Microsoft\Teams

5.ディレクトリー内の全てのフォルダーとファイルを削除する。

6.Teamsを再起動します。

Web版Teams

・利用できるブラウザ：Microsoft Edge、Google Chrome®、Safari

※上記ブラウザでもバージョンが古く利用できない場合が、ありましたので注意してください。

Web版Teamsの利用方法：「Microsoft Teams」と検索（上記ブラウザで）→サインインする。

護身ＩＴアドバイザー（ITの相談）