PCﾌﾘｰｽﾞ

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＜私のパソコンが固まった場合に試したことを紹介します。＞

●「Ctrl」「Alt」「Del」も何も動作しない場合
　電源長押しをしました。（10数秒押し続ける。）
　完全に電源が切れている事を確認。
　パソコン本体より電源を外し一晩そのままとした。
　明くる日電源を入れると、無事に起動できました。
　念のためディスククリーンとデフラグを実施しました。
今回は上記解決できましたが解決できましたが、それでもだめな場合はＯＳリカバリーになります。

●タスクマネジャーの起動（キーボードでの）

[Ctrl]+[Shift]+[esc]を押す。

PCがフリーズした場合タスクマネジャーより負荷の高いソフトなどけしていく。

●マウスが動かない場合

キーボード操作でメニューを動かす

[Win]きーを押し方向キーやタブキーで操作する。

●[Shift]＋[再起動]でトラブルシューティングや初期化の青い画面になります。

　そこのメニューより復旧などを試みる事もお試しください。

【参考】　

ＯＳリカバリー　（←はメーカーの取扱説明書をサイトからダウンロードできない場合）

クリックする

・ Teams等のアプリが固まった場合に戻る

・パソコンが立ち上がらないときに戻る

●初期化・復元・リフレッシュの違い
・初期化：個人のファイルも全て削除される。
・復元：あらかじめ設定しておいた復元ポイントに戻す事ができる。
・リフレッシュ：Windowsは再インストールされますが、設定情報と個人ファイルは削除されません。アプリも付属のものや、購入4のものは削除されません。

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●パソコンのHDDリカバリ有無の確認方法

①「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」を選択して「このPCを初期状態に戻す」と言う項目があるＰＣはそこからリカバリできます。②「ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ」→「管理ツール」→「コンピュータの管理」→「ディスクの管理」を選択し回復パーテーションがあればそのパソコンにはHDDリカバリエリアがある。

●ブラウザのキャッシュのクリア（Google Chromeの場合）

[…（縦）]→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「履歴閲覧データの削除」→・閲覧履歴、キャッシュされた画像とファイルのみ✅し、ダウンロード履歴、cookieと他のサイトデータは✅を外し「データを削除」をクリックする。「Cookieと他のサイトデータ」を削除すると、これまで自動ログインしていたサイトで再度IDとパスワードの入力が求められます。

閲覧履歴の削除へ

●今見ているそのページだけ、簡単にキャッシュを消して読み込むには？

PCやスマホに残っている全てのキャッシュを消すのではなく、今見ているページだけ、キャッシュを消して読み込む方法は次の通りです。

※ブラウザはGoogle Chromeで説明しますが、Microsoft Edgeでも手順は同様です。

ブラウザで再読み込みしたいページを表示します。

下記のキーを押して、「デベロッパーツール」を開きます。

Windows：[F12]キー（ノートPCの場合は [Fn] ＋ [F12] ）

Mac：[Command] ＋ [Option] ＋ [I]

Chromeデベロッパーツールの出し方

画面右上にある［Google Chromeの設定］から［その他のツール］→［デベロッパーツール］を選択します。

次に、左上の再読み込みマークの上で右クリック→[キャッシュの消去とハード再読み込み]を選択します。

これで、キャッシュ全部ではなく今見ているページだけキャッシュを消して再読み込みできます。

ChromeデベロッパーツールでのWebページの検証方法

Chromeブラウザで検証したいページを表示します。

右クリック→検証でデベロッパーが起動します。（下記URLを参照ください。）

参考：デベロッパーツールの使い方　（デベロッパーツールは、HTMLやCSSの編集、エラー問題の解決にも有効です。）

参考：ブラウザのキャッシュのクリア（Google Chrome：外部サイトへ）

●ブラウザのキャッシュのクリア（Microsoft Edgeの場合）

「･･･（横）」→「設定」→「プライバシー、検索、サービス」→「閲覧データをクリア」→「今すぐ閲覧データのクリア」→「クリアするデータの選択」→・閲覧履歴、ダウンロード履歴、cookieおよびその他のサイトデータ、キャッシュされた画像とファイルのみ☑し「今すぐクリア」をクリックする。
●ディスクの修復

・Windowsクリーンアップのアプリ（標準）

・最適化

・chkdsk c: /r：ディスクの物理的なセクタの修復。

・sfc /scannow：Windowsのシステムファイルの修復。

・Dism：Windowsのイメージファイルの修復。

・DISM / Online / Cleanup Image / CheckHealth→破損の有無を確認。

　

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